Que no os engañen con la renovación automática de Android y Apple

Las compañías ahora prefieren los sistemas de suscripción debido a que el mundo de las descargas ilegales: a cambio de una cierta cantidad de dinero, ofrecen un servicio que cortan cuando el usuario deja de pagar. Así funcionan Spotify, Office y los antivirus.

Las compañías que utilizan esta manera de cobro suelen utilizar un truco para captar a nuevos usuarios: primero ofrecen un periodo de prueba gratuito, y pasado éste, empiezan a cobrar. Para muchos, no hay problema. Se aprovechan de la oferta y cuando hay que sacar la tarjeta, dejan de usar el programa.

¿Pero qué pasa si la compañía ya tiene los datos bancarios de sus usuarios y realiza los cobros de manera automática, sin avisar?

CÓMO LIBRARSE DE LA RENOVACIÓN EN ANDROID

Esto ocurre en Android. Para librarse del problema, los pasos a seguir son los siguientes, según la página oficial de Google:

  • Accede agoogle.com.
  • En la parte izquierda de la pantalla, selecciona Facturas y cuentas.
  • Selecciona la suscripción que quieras cancelar y haz clic en Cancelar suscripción.

Google advierte que al eliminar la aplicación que que tuviera la suscripción no significa que ésta se deje de cobrar. La única forma de cancelar el plan es realizar los tres pasos anteriores.

CÓMO LIBRARSE DE LA RENOVACIÓN EN APPLE

El truco de la suscripción automática no sólo ocurre en Android ya que Apple Music que ofrece a los nuevos usuarios un periodo de prueba de tres meses, y pasado ese tiempo empieza a pasar los recibos, a razón de 9,95 euros al mes. Para abrirse una cuenta de Apple, es absolutamente necesario introducir una tarjeta de crédito válida, aunque no se vaya a realizar ninguna compra con ella.

Pero existe una forma de evitar esta indeseable situación:

  • Entrar en la aplicación de Música y pulsar sobre el icono que se encuentra en la esquina superior izquierda.suscripciones.jpg 1
  • Pulsar sobre “Ver ID de Apple” e introducir la contraseña correspondiente.suscripciones.jpg 2
  • Si decides continuar con Apple Music, activas la renovación automática.suscripciones.jpg 3

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