Menos voz y más videollamadas: el uso de los ‘smartphones’ está cambiando

Según un estudio de Alcatel-Lucent los consumidores están esperando cada vez más que los operadores les ofrezcan servicios de llamadas de voz y vídeo de alta definición sobre LTE y WiFi.

En un estudio se ha mostrado cómo las nuevas tecnologías, los automóviles y los hogares conectados, y el internet de las cosas cambiarán la forma en que utilizarán los servicios e interactuarán con sus dispositivos móviles en el futuro.

En esta investigación Alcatel-Lucent estudia el crecimiento de la demanda en el futuro de los servicios de voz, mensajería y llamadas de vídeo y de las próximas innovaciones en los servicios de comunicaciones para los consumidores…

Los informes han revelado datos interesantes. Más del 30 por ciento de los consumidores de EEUU esperan que la capacidad de proporcionar servicios de voz de alta definición facilitados con VOLTE les permita realizar un mayor número de llamadas o que éstas sean más extensas. Mientras tanto, cerca de la mitad de los consumidores encuestados en EEUU y Reino Unido y el 80 por ciento de los encuestados en Brasil esperan utilizar más las llamadas de vídeo en los cinco próximos años.

También, más del 60 por ciento de los usuarios de teléfonos inteligentes en EEUU, Reino Unido y Brasil están interesados en utilizar las llamadas de vídeo para interactuar con las empresas. Entre el 78 por ciento y el 97 por ciento de todos los encuestados contestaron que utilizarían servicios de llamadas a través de wifi si se lo ofreciera su proveedor de servicios. Disponer del servicio en áreas con escasa cobertura es la principal motivación en EEUU, Reino Unido y Brasil, mientras que en Japón el factor principal es el ahorro de minutos de los planes de voz.

Por último, más del 60 por ciento de los consumidores con teléfonos inteligentes de EEUU, Reino Unido y Japón están dispuestos a pagar por servicios de comunicaciones activados por máquinas, mientras que en Brasil este porcentaje es incluso superior.

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